Notre 4e visite au Melia Las Dunas. Nous n'avons pas été déçus. Les cubains sont toujours aussi accueillants,nous avons l'impression de retourner voir la famille car même s'ils ne nous voient qu'une fois par année, ils nous reconnaissent!. La bouffe très bonne, tenant toujours compte que vous êtes à Cuba et la plage simplement fantastique. Pour nous le trajet d'une heure trente en autobus n'est pas un problème.

J'ai adorée et je recommande cette hôtel.

This place is magical, very friendly staff, beautiful environment, beaches and pools are very clean, and the food is really great either at the buffet or at the a la carte restaurants. Just love this place.

La plage et la mer sont superbe mais les chambres laisse a desiré nous avions des lezards a tout les soir dans notre chambre. Les restaurant a la carte sont moyen

First day we landed, we experience first hand thundershower. It was fantastic! I haven't seen such weather in a long time. Very exciting! 2 buffet restaurants serving the same food despite classifying themselves as International buffet and Cuban buffet. 5 ala carte restaurant; Italian, Mexican, Oriental, Seafood and Romantico. Which one is the best? I pick Romantico. Italian and Mexican were disappointing. Didn't try Oriental. And Seafood was so so. Overcooked lobster just didn't spice it up for me. Food was disappointing. Good variety though. All you can drink liquor was nice but its better to bring a tumbler of your own. Their small plastic cup wasn't enough. Live entertainment at night the shows were a very nice touch. Loved it! I recommend going through some excursions especially the dolphin sanctuary or the Santa Clara city visit. Beach was magnificent! Sunrise was beyond amazing!

L'endroit est idéal pour se reposer et profiter des plages et de l'océan turquoise, point, puisqu'il n'y a aucune activité culturelle sur l'ile, qui n'est malheureusement même pas habitée par les Cubains. Le site est bien entretenu (arbres à fleurs abondants, jolies constructions), les chambres confortables et spacieuses avec terrasse ou balcons, la nourriture bonne et diversifiée et le personnel généralement sympathique. Quelques groupes de musique cubaine traditionnelle sont invités, mais malheureusement pas sur la grande scène, où les spectacles sont assez "kétaines" merci!
Conseil : Apportez-vous un bon livre, et s'il vous plait ne réservez pas les parasols quand vous n'êtes pas à la plage!

We were lucky to stay at the block 28! near to everything(Swimming pool, Beach, all restaurants, Gym, Tennis court). The beach is awesome , 2 days with pretty big waves. The food is acceptable. Room is nice and spacious. workers are very nice especially after tipping them. After all, we like it and we might come back to this resorts.

Une expérience formidable....aussi beau que la première fois.

Après pas moins d'une quinzaine de voyages à Cuba, définitivement un des meilleurs hôtels de vacances rencontré dans ce pays, à recommander.

8/10 pour ce voyage. Nous avons adoré. Surtout les 3 enfants!!!

Très belle endroit!!! Mon top 3 sur 10 de mes dernières destinations!

En général, nous avons passé un très beau voyage à cet hotel. Nous aurions voulu y rester plus longtemps!
Plage: execeptionnelle. Beau sable, mer d'un bleu éclatant, chaude. On peut marcher des heures.
Site: Vraiment beau, la végétation est mature et colorée.
Nourriture: Correcte pour Cuba. On peut trouver quelque chose à notre gout. Le matin c'est très bon, le midi plusieurs snack bar (poutine pizza délicieux...) Le soir au buffet il y a des sushis fais à votre gout. Les restos à la carte sont très bons aussi.
Drinks: Le choix est infini. Tout ce que vous voulez, ils l'ont. Et ils sont puissants leurs drinks, l'alcool ne manque pas!
Personnel: Sympathique, aucun problème. Parfois l'attente est longue au bar du lobby mais l'hotel était plein et les Cubains travaillaient forts, ils n'étaients pas à blâmer.
Ambiance: Toujours beaucoup d'animation au lobby le soir: band live, pop-corn, barbe à papa, café à l'alcool flambé, etc. Il y a aussi des endroits plus calmes.
Piscines: Wow.
Chambre: Satisfaisante, aucun problème de notre côté.
L'hôtel est un ancien 5 étoiles et ça se voit. Le site est magnifique, mais il commence un peu à perdre des morceaux. Ca demeure un très bel hôtel, je le recommande, surtout pour la magnifique plage.
Il faut : manger à la pizzeria, aller à la Pueblo Estralla (village de touriste) et faire de la voile!

This was our fist time to Cuba and Melia las Dunas exceeded our expectations. The beach is the most beautiful we've ever seen, the hotel is gorgeous and well kept, the food is great (quite tasteful), service is very good for Cuba but tipping is expected (not more than 1-2 bucks at a time is just fine), we got everything we asked for. The only complain we have is that the buffet closed about 20-15 earlier than the hours of operation listed, but apparently that's "Cuba Time"..
From what we heard from the other Canadians at the airport on our way back, it is definitely worth paying a bit more for this resort than the average trip to Cuba. Meila las Dunas is absolutely great for destination weddings as you will have gorgeous pictures in this very romantic place, we recommend the French restaurant for your wedding dinner as it is not only beautiful and classy but has the best food in the resort.
Not so great for the young party crowd as most of the guests are 50 (you will get all kinds of dirty looks) but wonderful for a honeymoon or just a romantic couples vacation. Looks great for family with kids but we can't say much as we were in the adult only section.
Oh, there's no wifi (boo!) and internet is quite slow due to government restrictions, you are better off using the paid phones to call Canada.
We can't wait to go back!! You should book it NOW!

Un beau séjour de 2 semaines en famille, la plus grande surprise, une belle surprise, fut la nourriture.

Brièvement:

Check in, en fin de soirée donc pas d'assistance disponible afin de nous diriger dans ce grand complexe hôtelier.

Plage: Superbe, j'ai bien aimé les catamaran avec l'assistance des guides. Il est nécessaire de réserver les palapas en tôt le matin

Piscine: Superbe, nous avons toujours utilisé la piscine familiale.

Chambre: Spacieuse avec rangement adéquat, le service de nettoyage est OK avec certain oubli régulier (savon, papier de toilette, changement des draps et serviette)... pourtant nous avons laissé un pourboire régulièrment.

Buffet: À notre surpise, un bon choix, bon goût, bon service. Il faut attendre à certaine station mais en vacances ce n'est pas un problème.

Pizzeria (Lunch): Nous avons pris nos lunch régulièrement à la pizzeria, le serveur est drôle et très efficace, définitivement le serveur le plus efficace à Cuba et même en comparaison avec nos standards nord américain.

Personnel: Les jardiniers sont très souriant, ils ont offert plusieurs cadeaux à notre garçon de 4ans, les serveurs sont très serviable et souriant, Barman OK, Les gens à la réception ne sont pas très souriant et serviable.

Animation OK, Animation de soirée très bonne.

Animation pour les enfants: Super, notre fils de 4 ans à participer à plusieurs activités et à même rester au mini club pour des journées entières. La mini disco à chaque soir fut très apprécié.

Nous avons passé un beau séjour.

Transport jusqu'à l'hôtel en autocar confortable (durée 1h40).La guide de l'autocar prononce très mal le français(étudiante). La bouffe est celle de Cuba en général.

le site est beau la mer aussi sauf si il vente trop il y a des bonnes vagues...nous avons eu des problèmes avec la chambre standard, saleté, coquerelles, fourmis, odeurs...nous avons du payer pour avoir une chambre meilleure 200$ de plus mais certaines personnes lont eu gratuites...cest a ni rien comprendre!! Les restos a la cartes sont corrects. Beau site belle temperature

Being at Santa Clara for the third time, I was not impressed with many things in this hotel such as the entertainment, there was nothing really to purchase from the gift stores, not even coffee. The Room was clean for 2 days, but the floors were not mopped for the rest of the days. I had no air condition for 3 days, didn't sleep well on those nights as it was too hot. At the buffet the line ups were too long, a wait of 15 minutes every time, and had the same food every day, not enough variety. The system was different in that hotel, my towel was stolen, I had to pay for it, being alone couldn't really swim with it. So there was no exceptions, when I confronted them. At the bar I always had to wait 10 to 15 minutes to get a drink. Decided to stay in my room for 4 hours more since I was leaving at 6.30 pm and of course check out was at 12 pm , I had to pay $28 upfront, and not during check out. To be honest , I was really disappointed by their treatment and service overall.

tres propre chambre tres propre

Le sud j'y vais tous les ans et parfois même deux fois par année. Je me sens en mesure de comparer.
Pour un Mélia, je suis vraiment décue. Le service à la clientèle que ce soit aux chambres ou à l'accueil a besoin d'un sérieux coup de balai.
On a beau dire que tout est relaxe à Cuba mais il y des hôtels pas mal meilleur pour le même prix.

L’hôtel est extrêmement propre, les gens sont sympathiques, mais ils y en a toujours des bêtes ;) Comparativements au commentaires des gens qui disent qu'à Cuba on mange mal, nous on à très bien mangé. Du riz, du poulet ça goûtes pareil qu'ici et que dire du poisson et des fruits de mer succulents. Au buffet ils te font même des sushis sur mesure, un vrai délice. Et non il n'y a pas de beurre de peanut, mais que tu veux voyages tu dois avoir un esprit ouvert sur la culture et la nourriture qui diffères de chez vous!!Sinon, restez chez vous! La plage est à couper le souffle, le sable doux et blanc, aucune algue en mer ni de buch de cigarettes à terre! L,animation est vraiment bien fait et il y à même du grill qui se fait sur la plage!!! J'ai adoré mon expérience et c'est un endroit où j'aimerais bien y retourner :)

Tout à fait correct

Looked fanastic from reviews and when we arrived..but the stay overall was not up to par.

J'ai passé une excellente semaine à cet hôtel. Pour avoir déjà été dans un autre hôtel de cette même région, je peux comparer un peu. La nourriture était bonne au buffet comme dans les restaurants à la carte. C'est certain que nous ne mangeons pas comme au Québec mais Le Mélia Las Dunas sert d'excellent repas. Le personnel a toujours été très courtois et je n'ai rien à dire sur le service aux chambres. J'ai eu tout au long de la semaine que des bons mots pour cet hôtel. La plage est super belle et les 2 piscines sont parfaite....il y a souvent beaucoup de bruits à la piscine des enfants mais nous pouvons nous rendre à la piscine tranquille pour nous reposer si besoin il y a. Finalement, pour ma part j'ai que des bons commentaires pour cet endroit.
Nathalie

tres belle expérience pour une premiere fois a santa maria...a refaire mais ne pas oublier que cuba c'est cuba toujours des petits incovénients mais pas grave tu es en vacances....

Nous avons fait un trip de gang (8per un bébé)Le bonheur d'être dans la même bâtis sur le même étage,la déceptions de ne pas pouvoir souper ensemble au restaurant à la carte.

premier voyage en tout inclue et voyage inoubliable a refaire.

AMAZING best vacation thx to the great staff and amazing beach :)

Très déçu de la chambre pas propre et beaucoup de moisie dans la chambre de bain, plusieurs insectes dans la chambre et courants sur les comptoirs de la salle de bain, matelas un des pire des 18 derniers voyages depuis 7 ans, la nourriture est TRÈS ordinaire au mieux et médiocre en général, service du personnel pas rapide mais correct en général quoi que quelques personnes se son démarqués.
Ne vaut pas plus que $800/semaine si vous n'êtes pas difficile.

Hotel correct et assez beau dans l'ensemble. Végétation plutôt belle et bien aménagée. Site et bâtiments bien tenus. Hotel divisé en 2 sections, un côté familial et jeune (party tard le soir) et un côté adulte plus tranquille. Longue plage idéale pour les marcheurs et la mer est magnifique. Les boissons étaient correctes pas plus et les serveurs gentils en général. À plusieurs reprises, j'ai constaté la priorité donnée aux gens parlant espagnol, ça devenait évident et un peu frustrant quand vous attendez au bar déjà depuis un certain temps. La propreté des verres au bar laisse à désirer, il vaut mieux apporter votre propre verre pour le côté écologique ou demander un verre en plastique qui sera jetable et donc jamais encore utilisé. Soyez vigilants sur vos choix d'aliments au buffet. Nous avons expérimenté des difficultés durant les derniers jours du voyage, la cuisson des aliments est différente de nos habitudes. Personnellement, nous n'avons pas vraiment de regrêts d'avoir séjourné dans cet hotel toutefois je ne crois pas que nous y retournerons.

Super expérience en général,bonne nourriture et SURTOUT le restaurant à la carte ROMANTICO! Un incontournable excellent!Parfait hotel pour les mariages et les voyages en famille.Pour ma part, cest un trop gros hotel, préparer vous à marcher car il ny a pas assez de transport pour le nombre de clients..Mais le plus important= plage exceptionnelles!!